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Que dois-je faire et où ?

Qu'il s'agisse d'une petite demande ou d'un changement essentiel : l'administration de la ville souhaite que les citoyens reçoivent une aide en temps voulu. Un large éventail de services contribue à ce succès :

Par exemple, l'« OpenRathaus » offre des services numériques accessibles directement depuis le domicile. Cela s'applique également à de nombreux formulaires qui sont fournis sur cette page. Ainsi que de nombreux services, chacun classé selon la situation de vie.

Le Bureau des citoyens sert de point de contact pour les questions générales, par exemple pour l'enregistrement et la radiation, la délivrance de passeports et de cartes d'identité, l'exonération des redevances de radio et de télévision. Certains de ces services sont également disponibles dans les administrations locales.

Les entreprises peuvent également utiliser le « point de contact unique » - un portail numérique pour l'information et la mise en réseau des personnes de contact dans les bureaux administratifs et les chambres.

Naissance, mariage, décès : Dans ces cas, le bureau d'enregistrement est l'un des premiers contacts.
Le bureau d'arbitrage soutient initiative « Quand deux personnes se disputent » dans le but d'une médiation.
Dans le bureau virtuel des objets trouvés, les objets trouvés peuvent être recherchés en ligne.

Vous trouverez des informations sur les taxes et les frais ici.

La ville de Lingen (Ems) s'intéresse à l'opinion de ses citoyens concernant les services fournis par l'administration. Le service Idées et plaintes relève les commentaires et suggestions appropriés.



Photos de haut en bas ©Richard Heskamp